Елена Мазилкина - Основы управления конкурентоспособностью Страница 85

Конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее удовлетворение.

Конкуренция – это процесс взаимодействия производителей и поставщиков, использующих свои конкурентные преимущества, при реализации продукции и соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара (услуги) за выбор покупателя.

Марка – это наименование или символ, представляющий товар.

Маркетинговые исследования – это систематический сбор, обработка и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию управленческих решений.

Маркетинговая среда организации – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного обмена.

Модификации товара – это товары, известные компании, но новые для потребителей.

Новый товар-дубликат – это товар, известный на рынке, но новый для компании.

Персональная продажа – это личные контакты торгового персонала предприятия с покупателями, устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью его продажи или заключения торгового соглашения.

Позиционирование – это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.

Посредники простые – это предприятия и лица, которые, не принимая на себя ответственности за товар, осуществляют посредничество или сделки между производителем (продавцом) и покупателем. К числу простых посредников относятся брокеры, агенты, комиссионеры, и др., чьи доходы формируются за счет различного рода вознаграждений.

Посредникиторговые – торговые организации, предприятия и лица, осуществляющие перепродажу товаров для удовлетворения потребностей рынка и получения прибыли.

Продвижение товара – это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить».

Реклама – это распространяемая в любой форме с помощью любых средств информация о физических или юридических лицах, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и предназначена формировать или поддерживать интерес к этим физическим или юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Рынок – место, где потребители с похожими потребностями и проблемами встречаются с продавцами соответствующих продуктов или услуг, конкурирующими друг с другом, за привлечение потребителя.

Связи с общественностью (паблик рилейшенз, ПР, public relations, PR) – это продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимание между организацией (предприятием) и общественностью.

Сегментация рынка – разделение рынка на участки (сегменты) в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей.

Система маркетинговых коммуникаций – это целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли.

Спрос – платежеспособная потребность, вынесенная на рынок.

Спрос потенциальный – это максимально возможный размер спроса, который могут предъявить потенциальные потребители той или иной продукции.

Спрос реальный представляет собой размер фактической реализации товаров за определенный срок, выраженный в натуральных или стоимостных показателях.

Средства рекламы – конкретные средства распространения в пределах каждого вида, например, конкретные журналы, телешоу или радиопрограммы.

Стимулирование сбыта – это кратковременные меры, поощряющие покупку товара

Стратегическое управление – это управление развитием предприятия в постоянно изменяющейся рыночной среде.

Субститут – товар, являющийся заменой другому товару.

Теория игр – это теория, изучающая стратегическое поведение в ситуации, когда принятие решения о дальнейших действиях предполагает анализ возможных ответных действий других субъектов рынка.

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товарная категория – это родовой класс, к которому относится марка.

Товарная номенклатура – это совокупность категорий товаров, предлагаемых населению компанией или стратегическим коммерческим подразделением.

Торговцы – это организации, предприятия и лица, осуществляющие перепродажу или продажу товаров и услуг промежуточным и (или) конечным потребителям. Торговцы приобретают товар в собственность, становятся его владельцами и действуют от своего имени и за свой счет.

Фирменный стиль – это ряд взаимосвязанных приемов, которые позволяют обеспечить определенное единство всех товаров предприятия и одновременно противопоставляют их товарам-конкурентам (включает товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменные цвет, шрифты и константы).

Цель рекламы – это конкретная задача по информированию целевой аудитории на протяжении определенного времени.

Цена – это денежная сумма, взимаемая за конкретный товар.

Ценовая дискриминация – продажа продукции разным покупателям по разным ценам.

Эластичность спроса по цене (прямая эластичность спроса) – это степень чувствительности спроса на определенный товар к изменению цены на него.

Эластичность спроса по доходу – это степень чувствительности спроса на какой-либо товар к изменению доходов потребителей. Он показывает, насколько процентов увеличится (уменьшится) спрос при увеличении (уменьшении) доходов потребителей на один процент.

Список используемых сокращений и аббревиатур

АО – Акционерное общество

АООТ – Акционерное общество с ограниченной ответственностью.

БКГ – матрица Бостонской консультативной группы

ВТО – Всемирная торговая организация

ВВП – внутренний валовой продукт

Госкомимущество РФ – Государственный комитет Российской Федерации по управлению государственным имуществом

Госкомоборонпром РФ – Государственный комитет РФ по оборонным отраслям промышленности

ГКО – Государственный комитет обороны

ЕС – Европейский Союз

ЕСОМАР – Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинга

ЗАО – закрытое Акционерное общество

ИЧП – индивидуальный частный предприниматель

КФУ – ключевой фактор успеха предприятия

МАП – Московская Ассоциация Предпринимателей

МТП – Международная торговая палата

ОАО – открытое Акционерное общество

ООО – Общество с ограниченной ответственностью

ОПЕК – Организация стран – экспортеров нефти

ОПУП – организация, планирование и управление производством, учебный курс, который преподается в ряде технических вузов

РАО – Российское акционерное общество

Росстат. – Федеральная служба государственной статистики

РФ – Российская Федерация

СМИ – средства массовой информации

СПБ – Санкт-Петербург

США – Соединенные Штаты Америки

ФУДН – Федеральное управление по делам о несостоятельности и банкротстве

ЦБ – Центральный Банк

в. – век

г – годы

ден. ед. – денежная единица

долл. – долларов

др. – другое

кг. – килограмм

коп. – копеек

куб. м. – кубический метр

л. – литр

м – метр

мл. – миллилитр

млн. – миллион

млрд. – миллиард

пр. – прочее

руб. – рублей

т. – тонна

т. д. – так далее

т. е. – то есть

т. к. – так как

т. п. – тому подобное

трлн. – триллион

тыс. – тысяч

чел. – человек

шт. – штук

Библиографический список

Закон РФ от 22 марта 1991 г. в редакции Федерального закона от 25 мая 1995 г., «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» // Ведомости Верховного Света РСФСР. 1991. № 16; СЗ РФ. 1995. № 22; 1998. № 19; 2000.№ 2.