Как вырастить свой бизнес. План из 6 шагов, который поможет фирме набрать высоту - Дональд Миллер Страница 5

Вы можете без труда избежать этих фатальных ошибок. Если вы усвоите шесть шагов, которые позволят построить бизнес подобно хорошо сконструированному самолету, то вашей фирме обеспечен взлет.

Не старайтесь произвести впечатление успешной компании, пока не добьетесь успеха

К сожалению, владельцы многих фирм, особенно стартапов, получающие финансирование извне от венчурных компаний или фондов прямых инвестиций, стараются придать себе вид преуспевающего предпринимателя, еще не добившись никаких успехов. Воздержитесь от этого. Руководитель стартапа даже при условии полного финансирования со стороны обязан придерживаться правил конструирования самолета. В противном случае он рискует потерять деньги инвесторов.

Слишком многие руководители начинающих компаний, взглянув на свои банковские счета и видя миллионы долларов, тут же начинают бездумно их тратить. Обычно они начинают с того, что платят дизайнерам за создание фирменного стиля. Поскольку многие брендинговые компании больше заинтересованы в том, чтобы вы хорошо выглядели, чем в том, чтобы вы зарабатывали деньги, лидеры стартапов получают великолепно оформленный бренд, который скорее удивляет клиентов, чем привлекает их. Фирма удваивает расходы, размещая свой красивый логотип на куче ненужной атрибутики, которая, опять же, позволяет ей хорошо выглядеть, но не приносит прибыли. Радуясь невероятно щедрому финансированию, собственник арендует офисное помещение в дорогом районе города. Он размещает свой логотип на стене здания, приглашает друзей на коктейли, проводит турниры по настольному теннису и веселится так, как не веселился со студенческих времен.

Такие действия равносильны строительству самолета с массивным фюзеляжем, крошечными крыльями, слабыми двигателями и кабиной пилотов, больше похожей на салон первого класса, где подают дорогой алкоголь, чем на то место, где серьезные профессионалы могут анализировать данные и управлять транспортным средством.

Если вы основали малый бизнес, но за вашей спиной не стоят богатые дяди, то у вас даже есть определенное преимущество. Почему? Потому, что вам приходится учитывать законы физики, от которых зависит ваш успех. Венчурный капитал и фонды прямого инвестирования – прекрасные инструменты, но лидер, не проявивший осмотрительности, может быть серьезно дезориентирован во время полета.

Создавая малый бизнес, разработайте план полета

Конструируя самолет без учета законов физики, можно причинить большой вред.

Для того чтобы правильно спроектировать грузовое или пассажирское воздушное судно, компании используют подробные контрольные перечни – так же как пилоты и бригады технического обслуживания на земле. Поэтому самолеты являются одним из самых безопасных видов транспорта.

Предприятиям малого бизнеса на начальном этапе не хватает именно контрольных перечней, систем и процедур, на которые можно опираться в ходе развития.

Многие руководители не занимаются профессионализацией своих действий, поскольку это кажется им обременительным и утомительным. Некоторые из них заявляют, что создание обобщенного бизнес-плана отнимает больше времени, чем обслуживание клиентов, и такая ситуация удручает их, потому что они мечтали не организовывать бизнес, а производить и продавать продукт, который доставляет им удовольствие, и заботиться о клиентах. Организационные вопросы, по их мнению, мешают главному делу.

Так не должно быть.

Шесть шагов, которые помогут вам построить свой бизнес наподобие самолета, нетрудно понять и реализовать.

Используйте эту книгу как инструкцию и контрольный перечень шагов, для того чтобы убедиться в том, что ваш бизнес спроектирован наилучшим образом и позволит достичь максимальных результатов в области рентабельности, прибыльности и удовлетворенности клиентов.

Каждый из описанных шагов представляет собой как бы самостоятельную мини-книгу. Выполняйте необходимые шаги в удобном для вас темпе. Вы можете постоянно возвращаться к этой книге в течение нескольких месяцев или даже лет. Более того, можете передать ее своей команде руководителей, вместе проанализировать полетный план своего малого бизнеса и совместными усилиями внести в него коррективы.

Основная мысль заключается в том, что если вы тратите слишком много времени на тушение пожаров и вам не хватает его для продажи продукции и взаимодействия с клиентами, то, скорее всего, пора повышать профессионализм своей деятельности.

Для того чтобы извлечь из моей книги максимум пользы, вам следует:

1. Проанализировать приведенный в конце книги план полета, где содержатся все основные моменты, необходимые для выполнения шести шагов.

2. Ознакомиться с шестью шагами и выполнить их без всякой спешки. Каждый шаг поможет вам в организации малого бизнеса и обеспечит его рост.

3. Продолжить использование шести шагов в сочетании с планом полета, что позволит безопасно вести прибыльный бизнес.

Полет в небо станет захватывающим приключением, если вы знаете, что делаете. Давайте же совершим первый шаг.

1

Лидерство

Первый шаг: Кабина пилотов

Бизнес как миссия

После того как вы совершите первый шаг, эти проблемы уйдут в прошлое.

• Вам часто кажется, что вы действуете наобум.

• Вы сомневаетесь в перспективах своего бизнеса.

• Осуществляя руководство, вы на ходу придумываете приоритеты.

• Ваша команда не помнит, в чем смысл вашей декларации о миссии.

• Принимая людей на работу, вы руководствуетесь интуицией.

• Все люди вроде бы при деле, но бизнес не растет.

• Команда не понимает, для чего необходима миссия.

• Вы готовы ухватиться за любую возможность заработать, но не имеете долгосрочного плана и направления действий.

Основная задача лидера и его команды руководителей состоит в том, чтобы четко определить точку назначения и разработать план, позволяющий добраться до нее. Вторая задача – постоянно напоминать сотрудникам о том, куда движется компания, и по ходу дела вносить коррективы, чтобы успешно дойти до цели.

Успешное прибытие в точку назначения во время путешествия на самолете во многом зависит от полетного плана. Если он составлен недостаточно четко, пилот и его экипаж не смогут выполнить поставленную задачу.

На рейсовых авиалиниях пилоты в любую минуту полета абсолютно точно знают, где находится самолет. Конечно, заранее намеченные координаты маршрута во время полета могут немного меняться, но план представляет собой фильтр для принятия всех решений, возникающих по ходу дела.

То же самое можно сказать и об управлении малым бизнесом.

У большинства предприятий малого бизнеса есть цели, но они сформулированы недостаточно четко для того, чтобы все сотрудники могли усвоить миссию фирмы и свою роль в рамках этой миссии. Проблема в том, что, поскольку миссия очерчена чересчур расплывчато, ее основополагающие принципы плохо задерживаются в памяти. Если вы