Туристический сувенир: от идеи до туриста - Геннадий Шаталов Страница 20

когда процесс знакомства с сувенирной продукцией и ее приобретение являются составной частью экскурсионной программы, во время которой у туриста есть возможность побольше узнать о том, что он приобретает. Во многих регионах на туристических объектах проводятся специальные интерактивные программы и мастер-классы, в ходе которых туристы самостоятельно изготавливают сувенир для себя или для своих близких.

Золотное шитье (техника ручной вышивки металлическими позолоченными и серебряными нитями) давно стало визитной карточкой Торжка. Изделия, выполненные в этой технике, пользуются большим спросом у гостей города.

Предприятие «Торжокские золотошвеи» не только создает эти замечательные изделия, но и реализует ряд специальных программ для туристов, увеличивая тем самым посещаемость своих объектов показа и объемы продаж сувенирной продукции. Опыт предприятия по работе с туристами интересен тем, что компания при создании туристских программ задействует сразу несколько объектов, объединив их в один маршрут.

Для начала туристам предлагается посетить Музей золотного шитья и поучаствовать в экскурсии «Путешествие к народным мастерам России», во время которой гостей знакомят с обширной экспозицией предметов русского быта XVIII–XIX веков. Гиды рассказывают интересные легенды и былины, связанные со всемирно известным русским брендом народных художественных промыслов и секретами ручной работы мастеров.

Магниты «Торжокские золотошвеи»

Фотография А. Парфенова

По окончании экскурсии гостям предприятия предлагается поучаствовать в мастер-классе, в ходе которого каждый желающий может попробовать себя в роли мастера золотошвейного искусства и изготовить сувенир своими руками. Участникам интерактивной программы предлагается выбрать букву, основа которой уже вышита золотной нитью, и дошить ее фрагмент канителью, а опытные экскурсоводы помогут оформить работу в магнит. Каждый участник мастер-класса вместе с созданным своими руками изделием, упакованным в фирменную коробочку, получает сертификат, подтверждающий прохождение мастер-класса, который уже сам по себе является туристическим сувениром.

В завершение экскурсии по предприятию гостям предлагается посетить выставку-продажу изделий мастеров народных художественных промыслов, где можно приобрести эксклюзивные подарки и сувениры.

В Нижнем Новгороде с 1996 года работает фабрика елочных игрушек «Ариель», которая достойно продолжает заложенные в 1936 году в городе Горьком традиции производства стеклянных елочных украшений. В настоящее время она имеет статус предприятия народных художественных промыслов Нижегородской области. Несколько лет назад фабрика начала активно развивать деятельность, связанную с приемом туристов. В 2013 году был открыт Дом елочной игрушки, где расположились фабричный магазин и выставка елочных украшений, а в 2019 году заработал Музей истории нижегородской елочной игрушки, в состав которого входят залы для интерактивных мастер-классов.

Игрушка фабрики «Ариель»

Фотография А. Парфенова

Компания проводит экскурсии как для самостоятельных путешественников в составе сборных групп, так и для организованных групп.

Наибольшей популярностью у туристов, покупающих экскурсионную программу, пользуется мастер-класс по созданию сувенира своими руками. Экскурсанту предлагается раскрасить елочную игрушку, шар или фигурку Щелкунчика в соответствии с образцом, а потом забрать с собой в специальной упаковке.

Насыщенная экскурсионная программа и участие в мастер-классе способствуют тому, что экскурсанты по окончании своего пребывания на фабрике, которое можно смело назвать путешествием в новогоднюю сказку, активно покупают и другие произведенные здесь елочные игрушки.

Различные туристические карты и путеводители являются верными спутниками путешественников и часто становятся первыми туристическими сувенирами. Пожалуй, сейчас трудно найти российский город, у которого нет собственного путеводителя или карты для туристов. Авторы данного вида туристической продукции постоянно ищут новые форматы для своих изделий, придумывают креативные формы подачи информации о достопримечательностях своей территории, генерируют новые инструменты коммуникации с аудиторией.

Как выглядит путеводитель по тому или иному российскому городу, который можно приобрести по приезде в него?

Чаще всего турист, оказавшись в новом для него месте и купив путеводитель по нему, получает подборку красивых фотографий основных достопримечательностей и их описание. По сути, такой путеводитель – это каталог знаковых мест, и далеко не факт, что все они будут осмотрены туристом. В любом случае мы рекомендуем считать путеводитель туристическим сувениром, а авторам таких изданий настоятельно советуем использовать более креативные форматы.

В качестве необычного примера гида по городским достопримечательностям рекомендуем опыт Марии Рубцовой (Майстровой), которая в 2020 году возглавила МБУ округа Муром «Отдел туризма». В 2019 году Мария, будучи художником и дизайнером, начала разрабатывать и реализовывать проекты в сфере творческого туризма. Один из них посвящался созданию особенного туристического сувенира Мурома, который стал бы неотъемлемой частью путешествия по этому городу, а по возвращении из него был бы сохранен путешественником на долгую и добрую память. Мария придумала и создала «Дневник путешествия по Мурому», в состав которого вошла рисованная карта города с нанесенными на нее достопримечательностями. Она получила креативное название «Наш путь по Мурому», которое как бы приглашает туриста в путешествие по городскому туристическому маршруту. На страницах «Дневника» Мария уделила внимание основным муромским достопримечательностям, но, представляя их гостю, она решила использовать не фотографии объектов, а собственные рисунки. Несомненно, это усиливает авторскую концепцию издания и делает его в глазах туриста более аутентичным. По задумке Марии, обладатель «Дневника» может вносить в него свои записи о полученных впечатлениях, рисовать, прикреплять билеты из музеев, что делает данное издание персональным дневником конкретного путешественника.

Приводим слова Марии, которые являются частью обращения автора к обладателю «Дневника путешествия по Мурому». Они как нельзя лучше представляют и позиционируют изделие как туристический сувенир, являющийся частью воспоминаний по возращении из поездки: «Я предлагаю вам стать соавтором этой книги путешествия по одному из самых древних городов России! Книга путешествия – не путеводитель! Это ваш путевой дневник, в котором можно оставить свой творческий след, будь то фраза, зарисовка, стихотворение или билет из музея. Представьте, как интересно будет вашим детям посетить Муром через “дцать” лет с вашими записками в руках!»

«Дневник путешествия по Мурому»

Фотография А. Парфенова

Данный дневник востребован у самостоятельных путешественников, поскольку помогает сделать прогулки по Мурому более интересными и не упустить по ходу своего путешествия что-то из городских достопримечательностей.

Для организованных групп туристов «Дневник путешествия по Мурому» является неотъемлемой частью тура в этот город. Кстати, презентация данного туристического сувенира прошла перед группой туристов, купивших тур в город у отечественного туроператора «Русский путешественник».

В финале Всероссийского конкурса «Туристический сувенир» 2019 года данное изделие получило Гран-при в номинации «Сувенир туристского маршрута».

Как показывает практика, туристы с большим удовольствием покупают сувениры, которые не только ассоциируются с территорией, посещенной во время путешествия, или местными достопримечательностями, но и те, о которых им в рамках экскурсионных программ рассказывают гиды и экскурсоводы.

В качестве