Евгений Колотилов - Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения Страница 22

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 73. Мейл-рассылки

Письмо по электронной почте – самый быстрый способ достучаться до клиентов. Его люди проверяют чаще, чем смотрят сайты в Интернете. С помощью мейл-рассылки можно вести маркетинг, даже не имея собственного сайта. Например, парикмахерская может рассылать новости о своих специальных акциях.

Главное правило – собирать e-mail у всех, кто к вам приходит. Имея электронный адрес, вы можете возвращать клиента снова и снова. Иначе потеряете уйму денег. Просите у людей адреса их электронных ящиков, предлагая взамен выслать полезную информацию. Если вы используете форму для сбора контактов, напишите рядом: «Мы против спама и никогда не передаем адреса спамерам».

Если у вас нет своей базы e-mail, вы можете попросить ее у кого-то из партнеров.

Отправляя письмо по электронной почте, старайтесь не продавать этим письмом, а вызывать у человека желание зайти на ваш сайт. Напишите короткое, захватывающее и интригующее письмо.

Тема письма – самое главное, и если она не цепляет, письмо не откроют. В вашем распоряжении 35 символов, чтобы вызвать у получателя желание открыть послание. Например, можно задать вопрос: «Вы уже набрали 15 очков?» Можно указать имя получателя. Просмотрите свою электронную почту. Какие темы письма вас зацепили и какие из них вы сами открыли?

Объясните, почему пишете: «Я пишу это письмо, потому что вы уже покупали у меня то-то и то-то и я думаю, что вам будет интересно это…» Или: «Вы загрузили на моем сайте эту статью, и я подумал, что вам будет интересно то-то…» Или: «Выработаете в банке менеджером по рекламе, а у нас появилось спецпредложение для банков…»

Всегда пишите короткие абзацы – максимум в три строки.

Больше свободного пространства, иначе ваше письмо не будут читать или решат просмотреть позже. Это должно быть короткое послание с видимым концом.

Финальная часть письма должна призывать к действию: «Если хотите узнать, где вы набрали 15 очков, нажмите сюда». Давайте гиперссылку полностью, вместо «Кликните сюда». Это работает хуже.

Всегда давайте людям возможность отказаться от получения ваших писем. В каждом из них должна быть фраза: « Если вы больше не хотите получать наши письма, нажмите сюда».

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 74. Аудио-, видеооткрытки

Кто сказал, что можно рассылать клиентам по электронной почте только письма? Отправьте им по почте видео– или аудиопослание. Вы можете совершенно бесплатно залить его на такие сайты, как www.youtube.com и www.rutube.ru и отправлять ссылки по электронной почте. Можно даже записать индивидуальное приветствие для особо ценного и перспективного клиента.

Всегда призывайте получателя видео– и аудиопослания к действиям: зайти на ваш сайт, подписаться на рассылку, позвонить и т. п. Ведь ваша цель – продать, а не развлечь.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 75. Собственный электронный журнал

Вы можете издавать свой электронный журнал, публиковать его на сайте и рассылать по e-mail подписчикам.

Если хотите, чтобы ваш электронный журнал читали, сообщайте в нем полезную информацию. И не забывайте в конце журнала размещать свою рекламу и ограниченные по времени спецпредложения.

Как часто его выпускать? Достаточно один раз в месяц.

В качестве структуры электронного журнала можно взять структуру из инструмента № 83.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 76. Вебинары, подкасты

Вебинар – это семинар, который вы проводите в Интернете. Подкастами называют аудиозаписи этих семинаров, которые вы потом выкладываете на свой сайт, чтобы люди могли их скачать и прослушать.

Например, в формате вебинара проводятся занятия мастер-группы на сайте www.infobusiness2.ru, месяц членства в которой можно получить, купив аудиозапись семинара «Клиенты на халяву».

Вы можете сами проводить такой вебинар, например раз в неделю для существующих и потенциальных клиентов. Можно обучать их чему-то, отвечать на вопросы и даже продавать свои товары (услуги). Одновременно можно вести вебинар как для пяти человек, так и сразу для нескольких тысяч участников. При этом не нужно платить за аренду зала, каждый слушает вас, сидя дома или в офисе.

Огромный плюс вебинара в том, что вашим клиентам не нужно тратить время на поездку и возвращение домой – вещание идет через Интернет на персональный компьютер. Вы сами можете проводить вебинар, находясь где угодно.