Невидимый слон: Как не попадать в ментальные ловушки - Лучано Канова Страница 37

решении таких сложных проблем, как климатический кризис, специалисты по поведенческому дизайну должны учитывать обе части мозга: не пытаться нейтрализовать слона, вкалывая ему анестетик, но и не давать погонщику хлыст. Их задача состоит в том, чтобы проложить наилучший из возможных маршрутов, то есть побудить человека объединить когнитивные и эмоциональные импульсы и в результате сделать осознанный выбор.

Песня: George Harrison – «All Things Must Pass» («Все это обязательно пройдет»).

7. Прежде чем поделиться информацией, сосчитайте до десяти, а потом до ста

Первое правило Бойцовского клуба[134] – сосчитать до десяти, прежде чем поделиться новостью, содержащей важную информацию.

Второе правило Бойцовского клуба – после того, как вы сосчитали до десяти, сосчитать до ста.

Досчитали? Прошла 1 минута и 40 секунд. Если вы не сотрудник новостного агентства (а даже у них есть критерии, что считать новостью, а что нет), вы должны понимать, что мир не рухнет, если вы немедленно не поделитесь «важной новостью». Мир вообще прекрасно обойдется без ваших комментариев относительно всего, что попадается вам на глаза. FOMO[135], то есть страх что-нибудь упустить, – главный враг достоверности. Процесс сбора и обработки данных требует времени. Чтобы правильно интерпретировать реальность, информацию надо пережевать и переварить: оценить надежность источника и найти оптимальный способ ею поделиться. Новость становится ценной только тогда, когда подается сухо, и чем меньше в ней сенсационности и громких слов, тем больше доверия она вызывает. Миру серфингистов, скользящих по поверхности и ловящих адреналин, необходимо поучиться сдержанности у водолазов, которые знают, как справляться с нарастающим давлением, чтобы познать тайны морских глубин.

Песня: The Dust Brothers – «What Is Fight Club» («Что такое Бойцовский клуб»).

8. Храните слова в сухом и прохладном месте

«Считать – все равно что петь», – пишет математик Эндрю Эллиот в книге «Как велико это число?»[136] и приводит несколько простых правил, которые помогают правильно воспринимать числа и говорить о них.

Огромные числа зачастую пугают нас, в том числе когда речь заходит о глобальном потеплении. Этот страх можно побороть только с помощью корректной интерпретации эмпирических данных.

Умение перевести цифры в понятные слова позволит достичь нескольких важных целей: максимально четко донести информацию, сформировать правильный контекст для принятия слушателем осознанных решений и повысить осведомленность людей о глобальном потеплении.

Выбор правильных слов, в том числе тех, что касаются цифр, имеет огромное значение для эффективного обмена научными данными.

Последний совет: если вы знаете правильные слова, вам будет легче понять, когда стоит промолчать.

Песня: Pink Floyd – «Set The Control For The Heart Of The Sun» («Держи курс к центру Солнца»).

9. Осторожно: у вас есть свобода выбора

Глава о мягком воздействии, так называемой теории подталкивания, была посвящена тому, как важно не только подсказывать человеку варианты рационального поведения, но и оставить ему возможность самостоятельного выбора. Климатический кризис, с одной стороны, предоставляет гражданам право принимать собственные решения, а с другой – дает возможность политику формировать и регулировать контекст, в котором индивидуальные решения граждан объединяются и становятся коллективными.

Свобода – ключ к обеспечению такой взаимосвязи, которая хорошо знакома нам по другим примерам общественных отношений. В экономике такая модель сотрудничества называется принципал-агент: одно или несколько лиц (принципалы) обязывают другое лицо (агента) выполнить от их имени определенную задачу, что подразумевает делегирование агенту властных полномочий.

Мягкое воздействие с помощью подталкивания позволяет уравновешивать интересы отдельного взятого человека и ту ответственность, которую он несет как член сообщества.

Песня: Bruno Mars – «Count On Me» («Рассчитывай на меня»).

10. Не питайся сырой надеждой, лучше подумай, как ее приготовить

Освобожденный от марксистского контекста, принцип надежды Эрнста Блоха – ценный инструмент, который позволяет разъяснить и решить проблему климатического кризиса. Чтобы представить и создать устойчивое будущее, в котором человечество живет в гармонии с окружающей средой, нам нужно опираться на способность человека предвидеть будущее и заранее писать историю со счастливым сценарием. Это значит находить решения возникающих проблем. А для этого нужны практические рецепты адаптации к реальности, которые доступны нам благодаря склонности рода человеческого к научным открытиям. Мы ведь помним, что открытия не происходят случайно и ничто в мире не предопределено, ведь ученые – это оптимисты, которые ведут трудную, но и прекрасную борьбу за право жить в лучшем из миров.

А теперь: на старт, внимание… марш!

Песня: George Michael – «Faith» («Вера»).

Сноски

1

Отсылка к способу ведения экономической деятельности, известному под названием «устойчивое развитие» (англ. sustainable development). Основная идея – использовать ресурсы сейчас, но так, чтобы сохранить их и для будущих поколений. – Прим. ред.

2

Нассим Н. Талеб (род. 1960) – американский эссеист, писатель, статистик, бывший трейдер и риск-менеджер. Автор экономических бестселлеров «Черный лебедь: Под знаком непредсказуемости» (2007) (М.: КоЛибри, 2022) и «Рискуя собственной шкурой: Скрытая асимметрия повседневной жизни» (2018) (М.: Иностранка, 2024). – Здесь и далее, кроме особо оговоренных случаев, прим. пер. Примечания автора обозначены в тексте надстрочными цифрами и приведены в конце книги.

3

Мишель М. Вакер – американская писательница, комментатор и политический аналитик, специализируется в области мировой экономики и прогнозирования кризисов.

4

Ханс Гёста Рослинг (1948–2017) – шведский врач, академик, специалист по вопросам статистики и глобальных тенденций развития человечества. Автор книги «Фактологичность: Десять причин наших заблуждений о мире – почему все не так плохо, как кажется» (2020).

5

Это официальное пороговое значение, установленное Всемирным банком в долларах на основании паритета покупательной способности (ППС), что позволяет сравнивать показатели бедности в разных странах.

6

По состоянию на июнь 2024 г. население Земли составляет 8,108 млрд человек. – Прим. ред.

7

Джонатан Д. Хайдт (род. 1963) – американский социальный психолог, исследующий восприятие морали и переживание эмоций, связанных с вопросами морали. Автор книг «Стакан всегда наполовину полон! 10 великих идей о том, как стать счастливым» (М.: АСТ, 2020) и «Праведный разум: Почему хорошие люди враждуют из-за политики и религии» (The Righteous Mind: Why Good People are Divided by Politics and Religion, 2006).

8

Даниэль Канеман (1934–2024) – израильско-американский психолог. Один из основоположников поведенческой экономики, которая исследует иррациональность отношения человека к риску при принятии решений и в управлении своим поведением.

9

Кун Т. Структура научных революций. – М.: АСТ, 2020.

10

IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change) – Межправительственная группа экспертов по изменению климата. Научный форум, основанный в 1988 г. Всемирной метеорологической организацией и Программой ООН по