Надо думать! Тренажер мышления - Никита Юрьевич Непряхин Страница 18

К сожалению, большинство из нас не готовы изменить свои взгляды, даже если они ошибочны. Все мы заложники своего мышления. Мы хотим, чтобы наши мнения совпадали с действительностью. Большинство постоянно ищет и интерпретирует информацию так, чтобы подтвердить свою позицию или гипотезу. Также эта ловушка мозга заставляет нас часто игнорировать адекватную и справедливую критику в свой адрес. А ведь это мешает нам развиваться и быть лучше, правда?

Кстати, предвзятость подтверждения используют социальные сети, которыми мы все пользуемся. Думаете, каким образом? Именно благодаря этому когнитивному искажению они так притягивают нас, даря нам дофаминовое удовольствие. Как именно? Когда социальные сети подтверждают то, во что мы уже верим, мы испытываем радость – в такие моменты вырабатывается гормон дофамин. Согласитесь, если бы ваша любимая социальная сеть выдавала контент, который вам не нравится, вы вряд ли проводили бы там столько времени. Задача алгоритмов любой соцсети – выявить, что вам по душе, ваши интересы, во что вы свято верите, – и каждый раз задействовать предвзятость подтверждения, даря мозгу радость от того, что он снова прав. Каждый раз социальные сети продолжают кормить нас именно тем желаемым и ожидаемым контентом, который нам точно понравится.

Поэтому, когда вы пытаетесь проверить в интернете, является ли ваше убеждение верным, корректно формулируйте фразы в поисковых системах. Например, вы задаетесь вопросом: лучше копить или взять в кредит? Даже от того, какой запрос вы введете, будет зависеть итоговая информация. К примеру, введете «почему лучше копить, чем взять в кредит» – поисковая система будет выдавать больше ссылок, поощряющих накопления. И наоборот.

Резонный вопрос: что же делать с этим когнитивным искажением?

Попробуйте исходя из того, что узнали, подумать и написать три инструмента, действия или установки, которые помогут нивелировать предвзятость подтверждения. Не читайте книгу дальше, пока не выполните это задание.

1. ___________________________________________

2. ___________________________________________

3. ___________________________________________

Уверены, вы справились. Вот 10 золотых советов от нас, как уменьшить влияние предвзятости подтверждения:

1. Всегда ставьте перед собой цель найти наилучшее решение или наиболее правильный ответ, а не подтвердить свою позицию.

2. У каждого человека есть свое мнение. И оно может быть как верным, так и ошибочным. Старайтесь всегда ставить себя на место другого человека и понять, почему он так думает. Какие у него могут быть аргументы в поддержку своего мнения? Почему именно так он смотрит на мир?

3. Старайтесь искать не только информацию, которая подтверждает вашу исходную позицию, но и данные, которые ее опровергают.

4. Никогда не бойтесь ошибаться. Ошибаться – это нормально. Так мы развиваемся и становимся лучше. Вообще постарайтесь отучить себя расстраиваться, если вы ошиблись. Лучше сделать из этого выводы, а не тратить попусту нервы.

5. Никогда не доверяйте только одному источнику информации. Чем больше различных позиций вы соберете, тем проще будет найти что-то среднее, что, возможно, и будет максимально приближенным к истине.

6. Не зацикливайтесь. В мире столько всего разного и интересного, что может помочь расширить кругозор и сделать жизнь яркой и увлекательной!

7. Всегда смотрите на вещи с разных точек зрения. Они не всегда бывают черно-белыми, есть еще миллион оттенков.

8. Относитесь к любой критике как к возможности для развития и совершенствования.

9. Чтобы справиться с предвзятостью подтверждения в интернете и социальных сетях, подписывайтесь на источники с разными, даже полярными точками зрения.

10. Ставьте лайки всему подряд. Тогда алгоритмы социальных сетей не смогут определить, что вам действительно нравится. К тому же щедрые сердечки и поднятые большие пальцы кого-то из авторов точно порадуют. Пусть и они получат дофаминовое удовольствие.

Теперь итоговое задание в конце дня. Пропишите, как может влиять предвзятость подтверждения в том или ином контексте.

1. Человек просматривает политическую информацию.

2. Человек решает, куда инвестировать деньги.

3. Врач ставит заключительный диагноз.

4. Человек пытается разобраться, работает ли гомеопатия.

5. Детектив пытается подтвердить свою версию.

4. Эвристика доступности

Почему не стоит доверять памяти

Новый день – новое когнитивное искажение. Традиционно начнем с небольшого теста. Отвечайте быстро, нигде не ищите информацию, ориентируйтесь на то, что первым пришло в голову. Поехали?

Теперь перейдем к ответам.

1. Вы удивитесь, но шанс утонуть в бассейне гораздо выше шанса погибнуть от рук террориста.

2. Наверняка вы ответили «береза», ведь она – настоящий символ России. А если написали «дуб» или «осина», то, скорее всего, вы видите эти деревья чаще всего в своем городе. Однако не стоит забывать, что большая часть нашей необъятной родины – это тайга. Так что самое распространенное дерево в России – это лиственница.

3. Скорее всего, вы представили опасные погони и перестрелки, но в реальности, по статистике, чаще погибает среднестатистический лесоруб, чем полицейский.

4. Этот вопрос, кстати, был в тесте в главе про когнитивные искажения. Интересно, поменялся ли ваш ответ? Чаще всего люди выбирают вариант «Убийства». Однако от самоубийств погибает больше людей, чем от убийств в результате межличностного насилия и военных конфликтов вместе взятых. Может быть, все дело в том, что в СМИ мы чаще слышим сообщения о кровавых убийствах, а самоубийства мало кто освещает, если это только не какая-то звезда.

5. Большинство людей в качестве ответа указывают рак, коронавирус или ВИЧ. В реальности самая распространенная причина смерти человека – это ишемическая болезнь сердца.

6. Думаете, Мария или Анастасия? Нет, это София. С 2016 года – это самое популярное женское имя.

7. В среднем в год акулы нападают на 75 человек, из этих случаев только 10 смертельные. Вообще опасность акул сильно преувеличена. Скорее они страдают от человека, чем человек от них. Может быть, в этом виноват в том числе знаменитый фильм ужасов «Челюсти»? А вот электрочайники убивают в год в среднем 500 человек по всему миру.

8. Вероятно, вы подумали про Америку, ведь первый образ, который приходит в голову, – это Нью-Йорк. В реальности же больше всего небоскребов в Китае.

Думаем, результаты вас удивили. Итак, когда нам нужно быстро оценить риск или вероятность, выбрать верный ответ или срочно принять решение, – у мозга есть собственный механизм. И иногда (а может быть, и зачастую) ошибочный. Мозг считает так: то, что первым пришло в голову, то, что вспомнилось проще всего, – и есть правильный ответ. Мы склонны доверять информации, которая легче вспоминается. Но это не всегда верно. В этом и состоит когнитивное искажение под названием «эвристика доступности». Например, если в последнее время вы несколько раз сталкивались с просроченными продуктами в магазине, то можете сделать некорректный вывод о том, что в стране продовольственный кризис, качество обслуживания ухудшилось или недобросовестные продавцы хотят обмануть на каждом шагу.

Эвристика доступности – это склонность считать более вероятным то, что легче вспомнить или подкрепить конкретным примером из памяти. Чем легче нам вспомнить или найти пример, тем более вероятным нам это будет казаться. А что нам проще вспомнить? Например, что вызвало яркие эмоции, что больше всего нам понравилось, что сильнее всего испугало или что было именно с нами – наш опыт. Кстати, термин «эвристика» происходит от греческого слова

К сожалению, эвристика доступности часто заставляет нас принимать неправильные решения, ведь мы основываемся на наиболее ярко эмоционально окрашенной информации или наиболее доступной и свежей. С точки зрения эволюции тут все понятно: если что-то вызывает у нас эмоции, значит, это действительно важно для нас.

Давайте представим, что респондентов спрашивают, какую причину смерти людей они считают наиболее распространенной. Оказалось, что именно ту, которая чаще упоминалась в СМИ. Чем чаще какие-то события оказываются на слуху, тем более вероятными и правдивыми они нам