Уволиться невозможно работать. Карьерная терапия для тех, кто ищет себя - Ольмира Беланкова Страница 34

Конечно, можно сказать, что ни в одном случае оценка со стороны не будет достаточно точной, чтобы отнестись к ней со всей серьезностью, и это правда. Во-первых, люди все-таки в основном вежливы, а значит, попробуют поставить наиболее лестную оценку из реалистичных. Во-вторых, мы знаем, что любой человек в среднем видит себя чуточку лучше, чем остальных, а значит, где-то нас могут недооценить просто потому, что знают недостаточно хорошо. Кто-то будет основываться в своих оценках на впечатлениях от нескольких встреч или взаимодействия с вами в очень специфическом контексте (если вы видитесь только на работе, например, или на занятиях большим теннисом) и поэтому будет воспринимать вас как будто через замочную скважину. А кто-то, наоборот, знает вас слишком долго и хорошо и не может никак привыкнуть, что вы уже выросли профессионально и личностно и на самом деле серьезный уважаемый работник. Еще бывает так, что близкий человек, например наш партнер, основывается не столько на том, как мы себя ведем, сколько на том, как мы себя описываем. Если клиентка, успешно разруливающая любую ситуацию на работе, приходит домой и от усталости говорит только о том, какой она плохой менеджер, то муж в конце концов поверит ей (потому что как же не верить близкому человеку), хотя на самом деле это не так.

Однако слишком серьезно относиться к этим оценкам и не надо, это не строгая статистика, не валидный психологический тест. Во-первых, лучше обращать внимание не на абсолютные значения, а на создаваемый образ. То есть, грубо говоря, если мы считаем себя более красивыми, чем умными, а внешние зрители – более умными, чем красивыми, то об этом и важно поразмыслить, вне зависимости от того, насколько высокими получились оценки.

Интересно, что если какое-то наблюдение отзывается в вас, если вам кажется, что тут вы нащупали разгадку для целого ряда ситуаций, которые раньше с вами происходили, то хорошо бы в этом разобраться. Или если, узнав оценку, вы чувствуете, как зашевелились давно забытые крылья за спиной, то дерзайте, ищите, как еще больше усилить это ощущение. Одна клиентка получила высокие внешние оценки по лидерству и харизме от своих наблюдателей, что ее очень сильно удивило, потому что она себя так совершенно не воспринимала (хотя и хотела бы усилить в себе эти качества). Оказалось, что лидеров она представляла авторитарными и директивными (а сама очень успешно применяла совсем другие стили лидерства, больше основанные на принципах коучинга, модерации, что, в общем-то, намного более эффективно в ее сфере), а харизматичные люди, по ее мнению, – это те, на кого все оборачиваются, когда они входят в помещение. А клиентка была скромным милым человеком, который никогда не привлекал к себе внимание специально. Зато она обладала заразительным чувством юмора, была хорошим выразительным рассказчиком, душой компании. И в итоге, когда она доносила какую-то мысль, ее слушали, открыв рот, а она даже толком не замечала этого, потому что была погружена в процесс.

И еще, что хотелось бы сказать относительно результатов: вне зависимости от того, оказалась ли выше внешняя оценка черт вашей личности или самооценка, в любом случае некоторая разница в ви́дении – это в первую очередь наш ресурс. Если мы не считаем себя очень смелыми, а другие считают, значит, мы можем больше и лучше использовать свой потенциал смелости. Если нас не видят как преданных своему делу, когда мы такими являемся, следовательно, можно подумать о том, как лучше доносить свою позицию до других, чтобы наше преимущество стало еще более явным и работало на нас.

И конечно, несколько слов о ценностях. Мы включали, как вы помните, вопросы о том, что для вас, по мнению других, важно. И это тоже очень интересно изучить.

На лекциях по социальной психологии нас учили, что для формирования успешной команды компетенции, темпераменты, характеры ее членов должны быть дополняющими друг друга, тут разнообразие всем только на руку. А вот ценности желательно, чтобы у команды были общие. И теперь мы можем узнать, а смогут ли наши будущие коллеги правильно определить наши ценности, чтобы захотеть включить нас в свой круг? Поймет ли клиент, что может доверять нам, потому что мы с ним на одной волне в плане того, что важнее всего в проекте? Догадается ли начальство в конце концов, ради чего на самом деле мы работаем?

Иногда изучение того, что, по мнению окружающих, для нас важно, позволяет лучше понять, что происходит с нами на работе. Одна моя клиентка была амбициозной и решительной женщиной. Она вкладывала много сил в то, чтобы получить заслуженную прибавку и повышение, а начальство все оттягивало разговор. И вот когда она предложила заполнить опросник своему рабочему окружению, оказалось, что все почему-то отмечали, что для нее, наверное, важно заботиться о других и получать одобрение, и бла-бла-бла… То есть вся усердная работа клиентки воспринималась не как ее заявка на повышение, а как выражение ее добродушной и щедрой натуры, что ей просто приятно проводить лишние полчаса на работе, исправляя чужие косяки и обучая новых сотрудников. Конечно, вероятно, проблема заключалась не в том, что женщина недостаточно четко выразила свои пожелания на работе. Это могло быть и неосознанной манипуляцией (возможно, ее начальнику было приятно думать, что на работе никто не жертвует собой, а значит, и он ничего никому не должен за дополнительные усилия). Но все-таки с этого момента стало понятно, что клиентке важно так выстроить коммуникацию на работе, чтобы ни у кого не могла появиться отговорка, что ей не дали повышение просто потому, что не знали, что оно для нее важно. Для женщины построение карьеры вообще связано со многими подводными камнями, и чем больше мы знаем о том, какие именно ловушки готовит нам окружение, чтобы закрыть дороги наверх, тем лучше.

Так что часть опросника относится к тому, что для нас важно, – и это также очень интересный источник информации.

Итак, резюмируем. Глядя на результаты, постарайтесь ответить на следующие вопросы.

1. Какие качества вы сами оценили в себе наиболее высоко? Что вы думаете об этом?

2. Какие ваши качества выше всего оценили наблюдатели? Что вы