Раджендра Сисодиа - Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу Страница 78

242

Gregory David Roberts, Shantaram (New York: St. Martin’s Press, 2004), 610.

243

Jeanne Bliss, Wegmans Food Markets Excels by Throwing Away the Rule Book, Think Customers: The 1to1 Blog, July 14, 2011 // www.1to1media.com/weblog/2011/07/customer_bliss_jeanne_bliss_we.html.

244

RetailSails, Retail Quick Facts: 10 Things About Costco You Probably Don’t Know, April 27, 2011 // retailsails.com/2011/04/27/retail-quick-facts-10-thingsabout-costco-you-probably-dont-know/.

245

Michael Roberto, Jordan’s Furniture: Shoppertainment, Professor Michael Roberto’s Blog: Musings About Leadership, Decision Making, and Competitive Strategy, October 27, 2009 // michael-roberto.blogspot.com/2009/10/jordans-furniture-shoppertainment.html.

246

Дуг Раух, телефонный разговор с авторами, 22 марта 2012 года.

247

Подробности тенденций расходов в маркетинге за последние 50 лет можно узнать в работе Jagdish N. Sheth and Rajendra S. Sisodia, Feeling the Heat: Making Marketing More Productive, part I, Marketing Management 4, no. 2 (fall 1995): 8–23.

248

Мы благодарим Дуга Леви, CEO компании MEplusYOU, за высказанное мнение по этому вопросу.

249

Благодарим за этот пример Дуга Леви.

250

Paul Hawken, Amory B. Lovins, and L. Hunter Lovins, Natural Capitalism: Creating the Next Industrial Revolution (New York: Back Bay Books, 2008).

251

John Elkington, Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business (Gabriola Island, B.C., and Stony Creek, Conn.: New Society Publishers, 1998).

252

Andrew W. Savitz, The Triple Bottom Line: How Today’s Best-Run Companies Are Achieving Economic, Social, and Environmental Success – and How You Can Too (San Francisco: Jossey-Bass, 2006).

253

Michael E. Porter and Mark R. Kramer, Creating Shared Value: How to Reinvent Capitalism – and Unleash a Wave of Innovation and Growth // Harvard Business Review, January – February 2011, 2–17.

254

Bill Gates, Making Capitalism More Creative, Time, July 31, 2008 // www.time.com/time/business/article/0,8599,1828069,00.html.

255

Покойный К. К. Прахалад популяризировал эту идею в книге The Fortune at the Bottom of the Pyramid (Philadelphia: Wharton School Publishing, 2004).

256

B Lab, B Corps Redefine Success in Business, годовой отчет за 2012 год, www.bcorporation.net/.

257

Viktor E. Frankl, Man’s Search for Meaning (Boston: Beacon Press, 1959; первая публикация в Австрии в 1946 году под названием Ein Psycholog erlebt das Konzentrationslager).

258

Кевин Армата, презентация в группе Раджа Сисодиа по сознательному капитализму, Университет Бентли, Уолтем, Массачусетс, осень 2010 года.

259

David Whitford, Can Compassionate Capitalists Really Win? Interview with Raj Sisodia // Fortune, March 30, 2011 // management.fortune.cnn.com/2011/03/30/can-compassionate-capitalists-really-win/.

260

Ian Davis, How to Escape the Short-Term Trap // McKinsey Quarterly, April 2005 // www.mckinseyquarterly.com/Corporate_Finance/Performance/How_to_escape_the_short-term_trap_161.